이용안내
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인터넷으로 가입하시면 이런 점이 좋습니다.
신분증 제출없이 휴대폰구입 가능 (공인인증서,신용카드,휴대폰인증)
01. 집에서 상품에 대한 정보 확인 및 편리한 제품 신청
02. 개인정보 보호가 오프매장보가 더 안전하다.- 이동통신사 온라인인증 시스템 도입으로 개인정보 보호가 유출 될 가능성 없음
03. 안전결제시스템(에스크로) 도입으로 안전거래 가능
04. 빠른배송으로 인한 매장대기시간 불필요, 원하는 시간에 개통가능
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03. 안전결제시스템(에스크로) 도입으로 안전거래 가능
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구입절차
단말기를 개통하여 발송할 경우 기존 단말기(신규제외) 사용이 중지될 수 있으니 유의 부탁드립니다.
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수령 후 개통
판매조건 안내
- (1) 모든 단말기는 정상 주문 시 해피콜 후 발송됩니다.
- (2) 5G 단말기의 경우 통신사별 / 지역별 기지국 유무에 따라 LTE로 통신될 수 있음을 확인하시고 신청해주시기 바랍니다.
- (3) 24개월 의무약정. 약정 위반 시 위약금이 발생합니다.(공지사항 및 자주하는 질문 필독)
- (4) 개통 후 6개월 이상 사용 조건입니다.
- (5) 공기계로의 유심변경은 KT와 LGU+의 경우 개통 후 3개월 이후에, SKT의 경우 개통 후 4개월 이후에 가능합니다.
- (6) 요금제 선택은 자유이며,선택약정으로 개통시 개통 후 M+3개월(121일)까지는 개통 요금제 유지 조건입니다. (예시 : 1월 가입시 5월 변경 가능, LGU+ 신규인 경우는 180일 유지입니다)
* 개통요금제 미유지시 나라사랑드 청구할인 중지 - (7) 개통 후 6개월 이전에 장기 정지 불가합니다. (3주 이내의 단기 정지는 가능합니다.)
- (8) 신청 관련 주의사항은 공지사항 및 자주하는 질문을 참고하시고, 신청 완료 시에는 관련사항에 동의하는 것으로 인정됩니다.
- (9) 신규가입 시 가입 명의자로 개통된 번호를 사전조회 후 개통 진행됩니다. 또한 개통된 번호가 없으면 신규가입이 불가합니다.
- (10) 기기변경으로 요금제 변경시 변경시점부터 요금제 월정액 및 기본 제공량(데이터 포함)이 일할 제공되며, 전 사용요금도 일할 청구됩니다. 이는 판매자가 이월 데이터 요금까지 판매시 안내해야하는 사항이 아니라 개통후 일할 청구는 고객의 동의하에 통신사에서 청구하는 것입니다. 특히 당겨쓰기 가능한 요금제로 변경 시, 이미 당겨쓰기 한 데이터량이 변경 신청할 요금제의 기본 제공량을 초과할 경우 초과 데이터에 대한 요금이 다음 달 사용분으로 청구됩니다.
공식 신청서 작성 및 구비서류 안내
- (1) 온라인 공식신청서 와 주문신청서(주문 및 배송정보)를 작성하셔야 정상 접수 됩니다.
- (2) 공식신청서 작성 시 범용공인인증서, 신용카드 통해 인증 받아야 하며, 별도의 구비서류는 제출할 필요가 없습니다. (LGU+의 경우 신분증 첨부 필수입니다.)
- (3) SKT 온라인 공식신청서에서 "공시지원금 / 선택약정할인" 선택과 "유심 재사용 / 구매" 선택이 않되더라도 무시하시고 진행 해주시면 됩니다. (이미 선택하셨던 주문신청 정보로 진행됩니다. 또한 해피콜 시에 다시 한번 확인시켜 드립니다.)
교환 및 환불절차 안내
교환정보
※ 개통일로부터 14일 이내(공휴일 및 주말포함)에 발생한 단말기 불량은 동일 모델[타모델불가]로 교환이 가능합니다.
- (1) 14일 이내라 하더라도 고객 과실로 인한 불량인 경우에는 교환/환불이 불가능합니다.
- (2) 14일이 경과하면 해당 제조사 A/S센터에서 A/S 또는 교환 신청하셔야 합니다.
- (3) 변심, 기기 불만족 등의 이유로 교환은 불가능하오니 구매시 신중한 판단을 해주시기 바랍니다.
고객센터 안내
저희 나라사랑모바일은 군인공제회C&C에서 운영하는 군이동통신 온라인 몰입니다.
군이동통신 전문 온라인 몰로서 최상의 서비스를 제공하기 위해 항상 노력하겠습니다.
- TEL : 1833-5445
- 카카오톡(채널) : 군인공제회 나라사랑모바일
- FAX : 02-2139-0669
- 매장주소 : (04383) 서울특별시 용산구 한강대로 62다길 42. 국방부 서문 군인공제회C&C 1층 나라사랑모바일
- 오시는길 : 지하철 4호선 삼각지역 2번 출구 또는 6호선 삼각지역 13번 출구